Óptima Group | Expertos en sistemas de gestión empresarial

Notícias y Novedades

May 2011

Desarrollamos un completa sistema para empresas de telemarketing y gestión de visitas con Terrasoft CRM.
 

Mar 2011

Si un cliente tiene Goldmine, podemos migrar toda la información a Terrasoft.
 

Feb 2011

Nuestra solución se integra con Contaplus para generar la información contable desde la gestión de facturación y cobros de Terrasoft.
 

Dic 2010

ARGOS GLOBAL, empresa de seguridad y videovigilancia, confía en nosotros para la implantación y mejora de sus sistemas de gestión comercial y CRM.
 

Oct 2010

Nuevo programa de Webinars y Presentaciones de Terrasoft durante Octubre y Noviembre.
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Oct 2010

El proyecto de implantación a INDEMNIZACIÓN POR ACCIDENTE aparece en numerosos medios especializados en tecnología.
 

Sep 2010

SERCOMEX WORLDWIDE confía de nuevo en Óptima Group para implementar su nuevo sistema de gestión de clientes, CRM y telemarketing.

Palabras Clave

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Características del Sistema

Para agilizar la puesta en marcha de nuestros proyectos, nuestra plataforma tecnológica cuenta con muchas funcionalidades "de facto", que resuelve, sin realizar adaptaciones, la mayoría de necesidades de las empresas.




Gestión de Clientes

Un sistema para la gestión de empresas, contactos y registros. Posibilidad de agenda compartida e integración con email.
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Ventas

Un completo sistema de gestión de prospects y leads, oportunidades comerciales, forecast y funnel de ventas. Cierra el ciclo con ofertas y pedidos.
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Marketing

Gestión integral de campañas, costes y resultados. Generación de encuestas y plantillas de email masivo para Outlook.
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Call-Center

Gestión automática de llamadas entrantes y salientes para la gestión comercial y de telemarketing.
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Producción

Planifica tus proyectos, y controla tiempos, recursos, costes, desviaciones y márgenes, junto con una gestión documental y diagrama de Gantt. detalles

Customer Service

Completa gestión de casos, incidencias y tickets de postventa, junto con una base de datos de conocimiento. Control de escalado y asignación.
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Administración

Gestiona todo el ciclo administrativo, desde los pedidos, facturas, albaranes, y cobros, hasta el control de almacén y stock.
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Dashboard (Gráficos e Indicadores)

Monitoriza la evolución de tu negocio en tiempo real con un cuadro de mando personalizado.