觩tima Group | Expertos en sistemas de gesti髇 empresarial

Not铆cias y Novedades

May 2011

Desarrollamos un completa sistema para empresas de telemarketing y gesti贸n de visitas con Terrasoft CRM.

 

Mar 2011

Si un cliente tiene Goldmine, podemos migrar toda la informaci贸n a Terrasoft.

 

Feb 2011

Nuestra soluci贸n se integra con Contaplus para generar la informaci贸n contable desde la gesti贸n de facturaci贸n y cobros de Terrasoft.

 

Dic 2010

ARGOS GLOBAL, empresa de seguridad y videovigilancia, conf铆a en nosotros para la implantaci贸n y mejora de sus sistemas de gesti贸n comercial y CRM.

 

Oct 2010

Nuevo programa de Webinars y Presentaciones de Terrasoft durante Octubre y Noviembre.
ir a webinars

 

Oct 2010

El proyecto de implantaci贸n a INDEMNIZACI脫N POR ACCIDENTE aparece en numerosos medios especializados en tecnolog铆a.

 

Sep 2010

SERCOMEX WORLDWIDE conf铆a de nuevo en 脫ptima Group para implementar su nuevo sistema de gesti贸n de clientes, CRM y telemarketing.

Caracter铆sticas del Sistema

Para agilizar la puesta en marcha de nuestros proyectos, nuestra plataforma tecnol贸gica cuenta con muchas funcionalidades "de facto", que resuelve, sin realizar adaptaciones, la mayor铆a de necesidades de las empresas.




Gesti贸n de Clientes

Un sistema para la gesti贸n de empresas, contactos y registros. Posibilidad de agenda compartida e integraci贸n con email.
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Ventas

Un completo sistema de gesti贸n de prospects y leads, oportunidades comerciales, forecast y funnel de ventas. Cierra el ciclo con ofertas y pedidos.
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Marketing

Gesti贸n integral de campa帽as, costes y resultados. Generaci贸n de encuestas y plantillas de email masivo para Outlook.
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Call-Center

Gesti贸n autom谩tica de llamadas entrantes y salientes para la gesti贸n comercial y de telemarketing.
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Producci贸n

Planifica tus proyectos, y controla tiempos, recursos, costes, desviaciones y m谩rgenes, junto con una gesti贸n documental y diagrama de Gantt. detalles

Customer Service

Completa gesti贸n de casos, incidencias y tickets de postventa, junto con una base de datos de conocimiento. Control de escalado y asignaci贸n.
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Administraci贸n

Gestiona todo el ciclo administrativo, desde los pedidos, facturas, albaranes, y cobros, hasta el control de almac茅n y stock.
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Dashboard (Gr谩ficos e Indicadores)

Monitoriza la evoluci贸n de tu negocio en tiempo real con un cuadro de mando personalizado.
 
Plataforma 'Open-Technology'

Utilizamos Terrasoft como sistema base y plataforma de desarrollo.

Terrasoft es una soluci贸n de gesti贸n de clientes, con funcionalidad est谩ndar para todas las empresas, y que incorpora en el propio sistema y licencia, un entorno de desarrollo donde Optima Group y tambi茅n, el propio cliente, puede personalizar las prestaciones actuales y aumentar las prestaciones futuras.


Optima Group es PARTNER CERTIFICADO y DISTRIBUIDOR de Terrasoft en Espa帽a. ampliar